A Kiwoko assinala 10 anos de presença em Portugal, num percurso que se distingue pela consolidação no universo especializado do cuidado animal e pela construção progressiva de uma marca de referência junto dos tutores.
Ao longo desta década, a empresa reforçou a sua presença no território nacional, aprofundou uma proposta de valor centrada na especialização, na proximidade e na relação entre humanos e animais, elevando a integração entre os canais físico e digital, num modelo cada vez mais pensado para simplificar a experiência e responder com maior precisão às necessidades do dia a dia com maior consistência e cuidado.
“Celebrar 10 anos em Portugal é assinalar uma década guiada pela missão de estar presente no bem-estar dos animais de companhia em todas as fases da sua vida, lado a lado com os seus tutores. A Kiwoko consolidou a sua presença no país a partir desse propósito, reforçando de forma contínua a ligação entre oferta, serviço e experiência. Este marco reflete um percurso de evolução consistente e de compromisso duradouro com o cuidado animal”, afirma Cristina Soares, Diretora da Kiwoko Portugal.
A evolução da marca tem sido acompanhada por um investimento contínuo na expansão da rede, na modernização da experiência de compra e no desenvolvimento de serviços que combinam conveniência e especialização.
A integração entre loja física e digital, reforçada por soluções como o Click & Collect e o serviço de entrega ao domicílio, tornou-se uma peça central desta abordagem, permitindo maior flexibilidade e adaptação aos diferentes perfis de clientes.
A Kiwoko ultrapassou as 40 lojas em Portugal, consolidando a sua presença no país e reforçando uma rede com maior proximidade às comunidades locais. Este marco resulta de um percurso de crescimento contínuo ao longo dos últimos anos e prolonga-se com a abertura de novas lojas, entre as quais Beja e Covilhã.
No total, a Kiwoko disponibiliza atualmente mais de 11 mil produtos dedicados a animais, incluindo alimentação, higiene, acessórios e bem-estar para cães, gatos, coelhos, roedores, aves, répteis e peixes. Esta amplitude de oferta posiciona a marca como um dos principais operadores especializados no setor na Península Ibérica.
Para celebrar o 10.º aniversário, a Kiwoko integra uma campanha solidária com impacto direto no apoio a animais em situação de vulnerabilidade. A iniciativa estabelece que, ao atingir 10 toneladas de alimentos doados, a marca acrescenta mais 10 toneladas até 25 de junho, duplicando o volume total de apoio.
A celebração integra também um passatempo aberto aos clientes, no qual a participação através do envio de uma mensagem de parabéns permite habilitar-se a prémios como um ano de alimentação Purina Pro Plan e um retrato digital personalizado do animal de companhia.
Em paralelo, a marca assinala este momento com campanhas promocionais em várias categorias, abrangendo produtos para cão, gato, coelho e pequenos animais.
“Dez anos depois, o desejo da Kiwoko mantém-se: ser a referência absoluta para os portugueses que não abdicam da excelência. Encurtamos distâncias para que o acompanhamento especializado e a dedicação total cheguem a cada lar. O nosso propósito é claro: liderar um caminho onde o rigor e o amor se fundem para dar aos nossos companheiros de quatro patas a vida que eles realmente merecem”, conclui Cristina Soares.
