Apesar das dificuldades e restrições às visitas, provocadas pela situação pandémica, o CRO conseguiu aumentar o número de adoções, tendo sido adotados 508 animais em 2020, mais 35 que no ano anterior.
Todos os serviços relacionados com a captura, recolha, e restituição para adopção de animais no concelho de Braga, são da responsabilidade da Agere-EM.
O edifício do novo canil/gatil municipal com 360 m2, construído de raiz, implicou um investimento de cerca de 150.000 euros, integralmente coberto pela Agere-EM, e é gerido pelo Departamento de Higiene e Limpeza da empresa.
As novas instalações dispõem de 22 celas para cães e 10 celas para gatos, possuindo ainda celas especiais para cadelas com ninhadas.